Vizyonumuz
ESGAZ'ı müşterilerinin ev ve işyerlerinin konforunu arttırmak üzere güvenli ve ekonomik gaz dağıtımı yapan, dünyada saygın, bölgesinde lider ve sektöründe yönlendirici bir kuruluş yapmak .
Misyonumuz
ESGAZ, karlı, ses getiren, güvenli ve sürdürebilir büyümeyi mümkün kılan alanlarda faaliyet göstermeyi; müşterilerine, çalışanlarına ve hissedarlarına en üstün katma değeri aktarmayı hedefler.
Sorumluluklarımız
Müşterilerimize karşı sorumluyuz.
Müşterilerimizin mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarını karşılamak üzere
uygun, güvenilir ve yatırımlarımızın geri dönüşünü mümkün kılan en düşük
fiyatla doğalgaz sağlamanın yollarını arayacağız. Ayrıca
müşterilerimize ilettiğimiz ilgili diğer hizmetlerimizi gerek nitel
gerekse de nicel olarak geliştirmek yoluyla ticari ve endüstriyel iş
sahalarının da gelişmesine fırsat yarattığımızın bilincinde olarak
müşterilerimize yönelik yükümlülüklerimizi yerine getirmeyi bir borç
biliriz.
ESGAZ, karlı, ses getiren, güvenli ve sürdürebilir büyümeyi mümkün kılan alanlarda faaliyet göstermeyi; müşterilerine, çalışanlarına ve hissedarlarına en üstün katma değeri aktarmayı hedefler.
ESGAZ'a karşı sorumluyuz.
Büyüme hedeflerimizle uyumlu olarak sahip olduğumuz kaynakları
geliştirmek, yeni yatırım alanları bulmak, yaratmak, sağlam ve güçlü bir
sermaye yapısını oluşturmak üzere ESGAZ'ın yatırımlarını geliştirmenin
yollarını sürekli ararız.
Çalışanlar olarak birbirimize karşı sorumluyuz.
Yüksek kapasiteli, dirayetli ve istekli çalışanları arar ve onlara iyi
çalışma koşulları, iyi kazanç ve menfaatler sağlarız. Üretkenliği ve
yaratıcılığı ödüllendiren, uygun eğitim ve gelişme fırsatları sunan,
sahip oldukları bilgi ve becerilerini en iyi şekilde kullanabilmelerine
olanak tanıyan bir çalışma ortamı yaratmanın yollarını arar; her durumda
fırsat eşitliği ve hakkaniyeti gözetmeyi, kanun ve yönetmeliklere
uymayı taahhüt ederiz.
Hizmet verdiğimiz topluma karşı sorumluyuz.
Toplum içerisinde üstlendiğimiz görevlerin ve rollerimizin farkında
olarak topluma yönelik sorumluluklarımızı yerine getirmenin yollarını
arayacak ve kamu güvenliği birinci derecedeki önemini daima
koruyacaktır.
Müşterilerimize, ESGAZ'a, toplumumuza ve biz çalışanlara yönelik
sorumluluklarımızı yerine getirmek üzere ahlaklı ve dürüst olmayı ilke
edindik. Doğal kaynakların kullanımındaki sorumluluklarımızın farkında
olacak ve çevre bilincimizi daima en yüksekte tutacağız.
Son olarak, tüm eylemlerimizde en yüksek ahlaki değerlere uymayı taahhüt
ederiz.
Dürüstlük, saygı ve duyarlılık temelinde açık ve şeffaf bir iletişim kurarız. Birbirimizden öğrenmeyi önemseriz, bu nedenle gelişime yönelik çift yönlü görüş paylaşımı yaparız. Birbirimize güvenir ve inanırız, söylediklerimizle yaptıklarımız birbiriyle örtüşür.
Uzun vadedeki hedeflerimizden taviz vermeden sorunlara kısa vadede işe yarayan alternatifler ve sonuçlar üretiriz. Karşımızdakinin ihtiyacını anlamaya çalışırız. İhtiyaca uygun kurallarla uyumlu çözümler üretiriz. Sorunlara ve hatalara öğrenme süreci olarak bakmayı tercih ederiz ve bunları tekrarlamamak için gelişim fırsatlarını değerlendiririz.
Sorumluluk bilinci ile en iyisini yapmak üzere iş birliği yaparız. Ortak hedefe birlikte koşarken hiç bir ekip üyesini arkada bırakmayız, birlikte koşmak üzere yardımlaşır, dayanışma içerisinde oluruz. Ekipteki herkesin sesini duymaya çalışır, gelen yaratıcı fikirleri önemseyerek ortak akıl oluştururuz.
İç ve dış müşterimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini yaptığımız işin odağına koyarız. Teknolojik yenilikleri takip ederiz. Yasal mevzuatlarla uyumlu olarak; güvenli hizmet sağlamak üzere bu yenilikleri uygularız. Müşteri memnuniyetini artırmak için müşteri beklentilerinin üzerinde hizmet vermeyi hedefleriz.
