...

Bilgi Bankası

Doğal Gaz Acil Müdahale 187

Doğal gaz kokusuz bir gazdır. Ancak doğal gaz can ve mal güvenliğini sağlamak adına kaçağın kolayca anlaşılabilmesi için çürük sarımsak kokusuna benzer bir koku ile kokulandırılmıştır.

Doğal Gazı Nasıl Güvenli Kullanabilirim?

  • Proje onayı alınmadan tesisat yaptırmayınız veya mevcut tesisatınızda değişikliğe gitmeyiniz. Sayacınıza müdahale etmeyiniz.
  • Tesisat kontrollerini “Esgaz Doğal Gaz Sertifikalı Firmalarına”, cihaz bakımlarını ise mutlaka “Yetkili Cihaz Servislerine” yaptırınız.
  • Esgaz Doğal Gaz onayı olmayan doğal gaz tesisatını kesinlikle kullanmayınız ve yetkisiz kişilere müdahale ettirmeyiniz. (İzinsiz yapılan en küçük bir değişikliğin bile can ve mal güvenliğini tehlikeye attığını ve suç olduğunu unutmayınız.)
  • Cihazlarınızın verimli ve güvenilir çalışmasını istiyorsanız, doğal gaz cihazları üretici firmalarının kullanma kılavuzundaki talimatlara ve Esgaz Doğal Gaz’ın önerilerine uyunuz.
  • Cihazlarınızı üretici firmaların montaj talimatlarına uygun monte ettiriniz.
  • Cihazların ilk devreye alma periyodik bakımlarını üretici firmaların yetkili servislerine yaptırınız.
  • Havalandırma menfezini kesinlikle kapatmayınız. Olası birçok tehlikenin menfezlerin kapatılmasından kaynaklı olduğunu unutmayınız.
  • Pişirme ocağınızı temizlerken, ocağı doğal gaz tesisatına bağlayan esnek bağlantı elemanını sızıntı tehlikesine karşı çektirmeyiniz.

Doğal Gaz Acil Müdahale 187 Hattı Arandığında Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar

  • İhbarınızı anlaşılır bir dilde, sakince aktarınız ve panik yapmayınız.
  • Adınızı, soyadınızı, telefon numaranızı bildiriniz.
  • İhbar konusunu net bir şekilde söyleyiniz veya tarif ediniz.
  • İhbar verdiğiniz yerin adresini (mahalle, cadde ve sokak) anlaşılır bir şekilde bildiriniz.
  • İhbar mahallini mümkün olabildiğince bilinen bir yere göre tarif ediniz.
  • Doğal Gaz Acil Müdahale187 hattını sadece can ve mal güvenliği içeren acil durumlarda arayınız.
  • Gereksiz arama yapmayınız, operatörü ve Doğal Gaz Acil Müdahale 187 hattını gereksiz yere meşgul etmeyiniz.

Evinizde Doğal Gaz Kokusu Hissederseniz Ne Yapmalısınız?

  • Panik Yapmayınız ve sakin olunuz.
  • Kapınızı ve pencerelerinizi açarak ortamı havalandırınız.
  • Sayaç giriş vanasını kapatınız.
  • Doğal gaz içermeyen bir yerden Doğal Gaz Acil Müdahale 187 (7/24) hattını arayınız.
  • Sigara, kibrit ve çakmak gibi açık alev kaynaklarını kullanmayınız, kullananları uyarınız.
  • Elektrikli cihazlarınızı açmayınız, açık olanları kapatmayınız veya fişini çekmeyiniz.
  • Elektrik düğmelerini ve kapı zillerini kullanmayınız.
  • Arızayı kendiniz gidermeye çalışmayınız. Doğal Gaz Acil Müdahale Ekibi’nin gelmesini bekleyiniz.
  • Ev ve cep telefonlarınızı kullanmayınız.

 
Esgaz Doğal Gaz TALEP, ŞİKAYET BİLDİRİMİ