1-Yaşınız
18-24
25-31
32-38
39-50
50 üstü
2-Çalışma Durumunuz
Çalışıyor
Öğrenci
Emekli
Çalışmıyor
Diğer
3-Öğrenim Durumunuz
Lise
Yüksekokul
Lisans
Yük. Lisans
Diğer
4-Lütfen başvuru yolunuzu belirtiniz
Merkez
Odunpazarı Şube
E-Devlet
Web Sitesi
Mobil
5-Lütfen seçtiğiniz başvuru yolunu kullanım amacınızı belirtiniz
Abonelik İşlemleri
Fatura Ödeme İşlemi
Dilekçe Başvurusun
Müşteri Hizmetleri Başvurusu
6-Abone merkezi dışında kurumsal kimliğe uygun ESGAZ tabelası bulunmaktaydı.
Katılıyorum
Fikrim Yok
Katılmıyorum
7-Abone merkezi dışı/içi genel olarak temiz ve bakımlıydı
Katılıyorum
Fikrim Yok
Katılmıyorum
8-Abone merkezi dışında mesai saatleri bilgilendirmesi mevcuttu
Katılıyorum
Fikrim Yok
Katılmıyorum
9-Abone merkezi personeli görev yerindeydi
Katılıyorum
Fikrim Yok
Katılmıyorum
10-Abone merkezinde bulunan vezne ve çalışan personel sayısı yeterliydi
Katılıyorum
Fikrim Yok
Katılmıyorum
11-Abone merkezi içerisinde kurumsal kimliğe uygun bilgilendirmeler bulunmaktaydı.
Katılıyorum
Fikrim Yok
Katılmıyorum
12-Abone merkezi personeli geçerli, doğru ve yeterli bilgiyi sağladı.
Katılıyorum
Fikrim Yok
Katılmıyorum
13-İlgili personel, karşılama ve uğurlama ifadeleri kullandı.
Katılıyorum
Fikrim Yok
Katılmıyorum
14-İlgili personelin işlem gerçekleştirme hızı uygundu.
Katılıyorum
Fikrim Yok
Katılmıyorum
15-E-devlet üzerinden yapılabilecek işlemler hakkında bilgilendirme yeterli ve kolay erişilebilirdi.
Katılıyorum
Fikrim Yok
Katılmıyorum
16-Sözleşme Sonlandırma talebi sonucunda; üç gün içinde doğal gaz kapatılmıştır.
Katılıyorum
Fikrim Yok
Katılmıyorum
17-Aboneliğin sona ermesi sonucunda; 15 gün içinde güvence bedeli ödenmiştir.
Katılıyorum
Fikrim Yok
Katılmıyorum