Anket

Anketimize katıldığınız için teşekkür ederiz.

1 - ESGAZ yetkililerinden yeterli bilgi alabildiniz mi?

2 - İhtiyaç duyduğunuz her anda ESGAZ yetkili ya da birimlerine kolaylıkla ulaşabiliyor musunuz?

3 - Yetkili kişi ya da birimlerin beklenti ve sorularınıza gösterdiği ilgiden memnun musunuz?

4 - İlettiğiniz sorunların çözümlenme süresinden memnun musunuz?

5 - Fatura ödemelerinizde yöntemlerden hangisini tercih edersiniz?

6 - Faturalandırmaya ilişkin herhangi bir sorunla karşılaştınız mı?

7 - Şirketimiz içerisinde bulunan görsel (afiş-pano vb.) bilgilendirme hizmetlerini yeterli buluyor musunuz?

8 - Şirketimize ait web sitesi ihtiyaçları karşılamaya yönelik yeterli buluyor musunuz?

9 - Şirketimizin temizliği ve yerleşim düzeninden memnun musunuz?

10 - Çağrı merkezi sorularınıza , zamanında ve etkin olarak müdahale edebiliyor mu? (Gaz kaçağı, teknik sorunlar ile ilgili)